Karir Rumah Sakit

Keterampilan yang Diperlukan

Selain pendidikan formal, ada beberapa keterampilan penting yang harus dimiliki oleh seseorang yang ingin berkarir di administrasi rumah sakit:

: Kampus Jurusan Administrasi Rumah Sakit

Kualifikasi dan Pendidikan yang Dibutuhkan

Untuk memulai karir di administrasi rumah sakit, umumnya diperlukan latar belakang pendidikan di bidang kesehatan atau manajemen. Beberapa program studi yang relevan termasuk:

Pendidikan S1 di bidang ini akan memberikan pemahaman dasar mengenai manajemen rumah sakit, hukum kesehatan, dan administrasi. Selain itu, keterampilan seperti manajemen waktu, kemampuan komunikasi yang baik, serta pengetahuan mengenai sistem informasi rumah sakit sangat dihargai.

Bagi mereka yang ingin menambah kompetensi, kursus atau sertifikasi tambahan di bidang manajemen rumah sakit atau teknologi informasi rumah sakit (HIS) juga bisa menjadi nilai tambah. Sertifikasi dari organisasi profesional, seperti American College of Healthcare Executives (ACHE), juga bisa membuka peluang karir lebih luas.

B: Peran dan Tanggung Jawab Staf Admin RS

Apa saja yang menjadi tugas dan pekerjaan seorang admin rumah sakit?

Fungsi dan peran staf admin rumah sakit bisa beragam dan bergantung pada kebutuhan dan struktur organisasi rumah sakit.

Seorang staf admin berfungsi menjadi penghubung antara pasien, tim medis, dan manajemen rumah sakit untuk menjalankan tugas-tugas administratif dan memastikan kelancaran operasional rumah sakit.

Tanggung jawab lainnya dari staf admin adalah melakukan pekerjaan-pekerjaan yang mendukung aktivitas berikut ini:

1: Membantu proses penyusunan rencana dan pengelolaan anggaran rumah sakit.

2: Melaksanakan kebijakan serta prosedur operasional rumah sakit.

3: Membantu pengelolaan sumber daya manusia, termasuk rekrutmen karyawan, pengembangan dan evaluasi staf.

4: Pengelolaan aktivitas marketing dan promosi rumah sakit.

6: Membantu kelancaran pelaksanaan sistem informasi dan teknologi kesehatan di rumah sakit.

: Jam Kerja Admin Rumah Sakit

Bagaimana dengan waktu kerja seorang staff administrasi rumah sakit?

Jam kerja seorang admin rumah sakit pada umumnya mengikuti jam kerja standar di sektor layanan kesehatan. Namun, karena karakteristik operasional RS yang beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, maka untuk posisi admin RS ada yang memerlukan jadwal kerja yang fleksibel.

Agar pelaksanaan dan tugas pelayanan operasional rumah sakit bisa berjalan sesuai kebutuhan, maka ada beberapa pola jam kerja yang umum diterapkan untuk seorang admin RS:

Secara umum, admin RS bekerja dalam pola jam kerja reguler, yaitu sekitar 8 jam per hari, 5 hari dalam seminggu (Senin-Jumat) atau sesuai dengan jadwal kerja standar yang berlaku di institusi tersebut, misalnya, jam kerja mulai dari pukul 8 pagi hingga pukul 4 sore.

Beberapa posisi admin rumah sakit, terutama yang terkait dengan layanan administratif yang beroperasi selama 24 jam memerlukan jadwal kerja dalam pola shift. Shift kerja melibatkan pergantian jadwal kerja antara pagi, siang, malam dan mencakup akhir pekan dan hari libur.

Jadwal kerja fleksibel diterapkan untuk menyesuaikan jam kerja staff admin dengan kebutuhan dan tuntutan pekerjaan.

Pola seperti ini melibatkan fleksibilitas dalam memilih jam masuk dan jam pulang yang sesuai dengan kebutuhan operasional rumah sakit.

Dengan pola pelayanan selama 24 jam, maka penentuan jam kerja seorang staff admin berpedoman pada kebijakan dan praktik yang berlaku umum di masing-masing rumah sakit.

Selain itu, bagi RS yang melayani gawat darurat atau pelayanan 24 jam lainnya, maka seorang admin harus siap memberikan respon dan dukungan di luar jam kerja standar apabila diperlukan.

Bagaimana pengembangan karir seorang staff administrasi rumah sakit?

Karir sebagai admin rumah sakit dapat menawarkan berbagai peluang dan kemajuan yang menarik pada sektor kesehatan. Sebagai gambaran, perhatikan beberapa jalur karir yang bisa diikuti oleh seorang staf admin RS, antara lain:

Seiring dengan bergulirnya sang waktu, maka berpengalaman semakin bertambah. Langkah selanjutnya untuk memajukan karir Anda adalah sebagai staf admin senior. Posisi ini tentunya melibatkan peran dan tanggung jawab yang lebih besar dalam mengelola dan mengawasi adminstrasi RS.

Anda dapat memfokuskan karir Anda pada manajemen fasilitas rumah sakit, termasuk perencanaan dan pengelolaan infrastruktur fisik, pemeliharaan, pengadaan peralatan medis, serta kebijakan dan prosedur terkait fasilitas.

Apabila Anda memiliki minat bidang keuangan dan akuntansi, Anda bisa beralih ke jalur karir bagian keuangan rumah sakit. Langkah yang perlu dilakukan adalah menguatkan dan menambah keterampilan administrasi melalui kursus serta pelatihan akuntansi keuangan.

Apa saja yang dilakukan pada posisi ini?

Apabila anda beralih jalur ke bidang keuangan dan akuntansi, maka posisi ini melibatkan pengelolaan anggaran, pelaporan keuangan, perencanaan keuangan, dan analisis keuangan rumah sakit.

Anda pun bisa memilih jalur karir dalam pengembangan bisnis dan strategi rumah sakit, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan, membangun kemitraan strategis, dan merancang inisiatif strategis untuk memperluas jangkauan dan keberhasilan rumah sakit.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan rumah sakit terhadap standar dan akreditasi kualitas, serta mengawasi implementasi inisiatif peningkatan kualitas dan keselamatan pasien.

Anda dapat memfokuskan karir Anda pada manajemen sumber daya manusia (SDM) di rumah sakit, di mana Anda akan terlibat dalam rekrutmen, pengembangan, dan pengelolaan staf, serta kebijakan dan prosedur SDM lainnya.

Jenjang karir sebagai konsultan merupakan salah satu jalur karir bagi yang memiliki keahlian dan pengalaman yang luas bidang administrasi rumah sakit.

Siapa saja yang membutuhkan jasa Anda?

Jasa ini ditawarkan kepada rumah sakit dan lembaga kesehatan, di mana Anda akan memberikan nasihat ahli dan bimbingan serta pendampingan untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja operasional.

Setiap jalur karir akan bisa membuka peluang kemajuan berikutnya, termasuk untuk posisi manajemen yang lebih senior, kepala departemen, atau bahkan peran eksekutif di rumah sakit dan organisasi kesehatan.

Satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah untuk terus menambah dan mengembangkan keterampilan, pengetahuan, serta network di industri kesehatan.

Apabila Anda berkemauan keras dan sangat kuat untuk meningkatkan peluang karir melalui pengembangan skill, salah satu menambah keterampilan yang kudu dimiliki adalah mengikuti Training Membuat Laporan Keuangan Excel.

Bagaimana peluang lowongan kerja staff administrasi rumah sakit?

Paling tidak ada empat poin penting berikut ini bisa Anda lakukan untuk mencari loker admin rumah sakit:

Periksa dan lakukan riset singkat melalui situs web yang menyediakan platform untuk mencari dan melamar lowongan kerja, seperti Indeed, JobStreet, LinkedIn, atau situs web lokal yang khusus untuk loker di wilayah Anda.

Langkah pertama untuk memeriksa kevalidan lowongan kerja, buka situs web resmi rumah sakit-swasta atau rumah sakit besar di wilayah Anda. Mereka sering memiliki bagian “Karir” atau “Lowongan Kerja” di situs web mereka, di mana mereka mempublikasikan posisi kosong.

Jalin hubungan yang baik dengan profesional kesehatan dan admin rumah sakit melalui acara, konferensi, atau media sosial profesional seperti LinkedIn. Melalui komunitas-komunitas seperti itu, biasanya banyak bertebaran informasi, termasuk info tentang peluang loker yang tersedia.

Apabila Anda masih kurang yakin, coba bubungi rumah sakit atau lembaga kesehatan di wilayah Anda dan tanyakan apakah mereka memiliki posisi admin rumah sakit yang tersedia atau jika mereka menerima aplikasi.

Bersamaan dengan 4 aktivitas yang dilakukan, jangan lupa untuk menyiapkan resume, curriculum vitae (CV) yang terperinci dan surat lamaran yang sesuai dengan loker.

Selalu periksa persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan dalam setiap lowongan pekerjaan, serta ikuti proses aplikasi yang ditetapkan oleh pemberi kerja. Jangan ‘nyleneh’ ingin tampil beda, bisa jadi aplikasimu akan mendarat di tempat sampah 🙂

Contoh CV untuk Administrasi Rumah Sakit

Berikut adalah contoh format CV yang dapat kita gunakan untuk melamar pekerjaan di bagian administrasi rumah sakit. CV yang baik harus ringkas, jelas, dan mencakup semua informasi yang relevan dengan pekerjaan yang dilamar.

Nama Lengkap: [Nama Lengkap]Alamat: [Alamat Lengkap]Nomor Telepon: [Nomor HP]Email: [Email]LinkedIn: [Tautan LinkedIn, jika ada]Tanggal Lahir: [Tanggal Lahir]

[Nama Universitas]Jurusan: Manajemen Rumah Sakit / Administrasi KesehatanTahun Lulus: [Tahun]IPK: [IPK jika relevan]

[Nama Rumah Sakit / Institusi]Posisi: Staf Administrasi Rumah SakitTahun Bekerja: [Tahun – Tahun]Deskripsi Pekerjaan:

[Nama Rumah Sakit / Institusi]Posisi: Magang Administrasi KesehatanTahun Bekerja: [Tahun – Tahun]Deskripsi Pekerjaan:

Peran dan Tanggung Jawab Administrasi Rumah Sakit

Tugas seorang staf administrasi rumah sakit sangat bervariasi tergantung pada posisi yang dipegang. Berikut adalah beberapa peran dan tanggung jawab umum di bagian administrasi rumah sakit:

Contoh Proses Kerja di Administrasi Rumah Sakit

Proses kerja di bagian administrasi rumah sakit sangat bervariasi dan bergantung pada posisi yang dipegang. Berikut adalah contoh proses kerja di beberapa posisi administrasi rumah sakit:

Sebagai staf administrasi, tugas utama adalah melakukan pendaftaran pasien, mengelola data medis pasien, serta menjawab pertanyaan pasien dan keluarga. Proses pendaftaran pasien dapat melibatkan pengisian formulir, pengumpulan informasi asuransi, dan memasukkan data pasien ke dalam sistem komputer rumah sakit. Staf administrasi juga bertanggung jawab untuk mengatur janji temu pasien dengan dokter atau spesialis.

Supervisor administrasi mengawasi kegiatan harian staf administrasi. Mereka memastikan bahwa data pasien dikelola dengan benar, penjadwalan dilakukan tanpa kesalahan, dan semua proses administrasi berjalan sesuai dengan prosedur rumah sakit. Mereka juga bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional rumah sakit, seperti memantau pengelolaan keuangan dan anggaran rumah sakit.

Manajer administrasi mengelola seluruh tim administrasi rumah sakit dan bertanggung jawab atas pengelolaan anggaran rumah sakit. Mereka berkoordinasi dengan departemen keuangan, SDM, dan logistik untuk memastikan bahwa semua kegiatan operasional berjalan dengan efisien. Manajer administrasi juga berperan dalam perencanaan strategis dan pengambilan keputusan terkait kebijakan operasional rumah sakit.

: Job Desk dan Tugas Admin Rumah Sakit

Apa tugas atau job desk staf administrasi rumah sakit?

Staff administrasi RS mempunyai tugas-tugas yang harus diselesaikan dari bermacam-macam fungsi administratif yang mendukung operasional dan manajemen RS. Perhatikan 11 tugas atau job desk yang umum dilakukan oleh seorang admin RS:

Seorang staf admin RS bertanggung jawab mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data pasien. Mereka bertanggung jawab untuk memasukkan informasi pasien ke dalam sistem elektronik, menjaga kerahasiaan data medis, dan mengatur dokumen-dokumen yang terkait dengan pasien.

Setiap pasien yang datang ke RS diterima, didata dan di daftar. Aktivitas ini dilakukan untuk mengumpulkan informasi dasar pasien, menjadwalkan janji temu, memberikan kartu identifikasi pasien, dan mengoordinasikan proses pendaftaran.

Janji temu pasien dengan dokter atau fasilitas medis lainnya dikoordinir oleh pegawai admin, selain itu, Mereka juga mengelola jadwal kunjungan, menjadwalkan pemeriksaan atau prosedur, dan memastikan koordinasi yang lancar antara pasien, dokter, dan tenaga medis.

Menjalankan aktivitas koordinasi admin, antara lain pengelolaan inventaris, pengadaan persediaan, pengaturan ruangan dan pemeliharaan peralatan kantor.

Tugas lain dari seorang pegawai admin mengelola surat-menyurat, menjawab telepon, menjawab setiap pertanyaan atau permintaan dari pasien serta staf rumah sakit lainnya.

Tugas-tugas keuangan seperti pengelolaan faktur, pembayaran tagihan, klaim asuransi, dan pembukuan keuangan dilakukan oleh bagian finance accounting dibantu oleh staf admin/

Interaksi kerja seperti itu menyebabkan kedua bagian tersebut saling berkolaborasi untuk memastikan kegiatan administratif terkait keuangan berjalan dengan lancar.

Staff admin RS juga memberikan dukungan administratif kepada manajemen rumah sakit, antara lain: mempersiapkan laporan, menyusun presentasi, menjadwalkan pertemuan, atau membantu dalam tugas-tugas administratif khusus yang diberikan oleh manajemen.

Staf admin rumah sakit dapat bertanggung jawab untuk mengelola inventaris dan persediaan yang dibutuhkan di rumah sakit, seperti peralatan kantor, alat medis, atau persediaan kesehatan.

Mereka memantau stok, memesan barang yang diperlukan, serta mengatur dan menjaga kelancaran pasokan yang diperlukan.

Menjaga komunikasi yang efektif antara tim medis, pasien, keluarga pasien, dan pihak eksternal lainnya seperti rekan kerja, mitra, atau perwakilan pemerintah.

Menerima, mendokumentasikan, dan menindaklanjuti keluhan atau masalah yang diajukan oleh pasien atau keluarga pasien, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Mengatur dan mengelola dokumen-dokumen penting seperti rekam medis, dokumen kepegawaian, perjanjian kerja sama, atau dokumen hukum lainnya, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan penyimpanan dan pemeliharaan dokumen.

Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diberikan oleh atasan atau yang sesuai dengan kebutuhan operasional rumah sakit.

Perlu dipahami bahwa job desk staf administrasi rumah sakit bisa berbeda-beda antar rumah sakit, perbedaan itu tergantung pada ukuran, struktur organisasi, kompleksitas dan kebutuhan rumah sakit tertentu.

Untuk jenis rumah sakit kecil, job desk bisa digabungkan menjadi satu peran, sedangkan di rumah sakit yang lebih besar, tugas-tugas ini dibagi menjadi bagian-bagian administratif yang lebih khusus dan spesifik.

: Pengertian Admin Rumah Sakit Menurut Para Ahli

Menurut para ahli dan pakar, arti staf admin rumah sakit adalah seorang profesional yang memiliki tanggung jawab dalam mengelola dan mengawasi berbagai aspek terkait operasional dan administrasi sebuah rumah sakit.

Staf admin bekerja bersama tim manajemen lainnya dan menjalankan pekerjaan berdasarkan arahan direksi atau dewan pengawas rumah sakit yang dituangkan dalam sebuah standard operating procedure (SOP).

Setiap karyawan rumah sakit, termasuk staf admin bertanggung jawab untuk memastikan bahwa rumah sakit beroperasi secara efisien, memberikan pelayanan yang berkualitas, serta menjaga keselamatan serta kepuasan pasien.